O Marketing no setor automóvel

O segundo dia do conjunto de aulas abertas do Atelier de Marketing foi inaugurado pelo Dr. Jorge Queirós da Cardan – Mobilidade e Futuro.

A apresentação começou pela referência ao percurso do convidado, como chegou à empresa Cardan e se tornou diretor de marketing. Seguidamente foi apresentada a empresa do setor automóvel e o seu funcionamento em termos de marketing e a sua divisão: contact center, gestão relação cliente, digital & brand. Posteriormente foram identificados os desafios enfrentados pela empresa, tais como, a pandemia, a inserção do digital e a eletrificação, a título de exemplo. Explicou, também, o ciclo de cliente, como é todo o processo de atenção ao consumidor, sendo que na empresa valorizam a proximidade com o cliente. Para terminar enunciou os canais de comunicação utilizados pela Cardan.

Para finalizar  aula aberta foi lançado um desafio pelo convidado aos participantes, ligados à atividade “Concurso de Ideias”, para além, de integrarem a atividade “Open Masterclasses”, inseridas no projeto Inovar & Capacitar, promovido pela Universidade Lusófona, Centro Universitário do Porto e cofinanciado pelo Programa Operacional do Capital Humano (POCH).

Se consideras interessante o tema que esta empresa trouxe para da aula aberta de Atelier de Marketing não podes faltas às próximas, todas as segundas-feiras das 11h30 às 13h30 (sala 1.3) e das 14h30 às 16h30 (sala 0.3).

Contamos com a tua presença!